岗位职责
负责公司产品或项目的现场部署、安装、调试及后续维护,确保客户顺利使用并解决问题。
1.负责产品或项目的现场安装、配置和调试;
2.为客户提供技术支持和培训,解答客户技术问题,提供解决方案;
3.及时处理实施中的技术问题,确保项目按时完成;
4.记录并反馈问题,协助优化产品或项目;
5.编写、更新和维护实施文档、操作手册等相关技术文档,确保资料完整准确;
6.与项目经理、开发、测试完成团队协作,确保项目顺利实施。
能力要求
1.计算机相关专业;
2.良好的沟通表达能力,工作责任心强;
3.具有3年及以上实施、运维工作经验;
4.熟练使用excel、word、powerpoint等常用office办公软件,良好的文档编写能力和习惯;
5.熟练使用linux操作系统,熟悉常用的操作命令;熟悉mysql数据库,熟练使用sql语句;
6.熟悉B/S、C/S架构信息系统;