岗位职责:
1. 负责客服团队的日常运营管理，提升服务效率与客户满意度
2. 制定并优化客服流程与规范，推动团队标准化建设
3. 协调跨部门资源，确保客户服务工作的高效推进
任职要求：
1. 具备良好的沟通协调能力，能够有效传达并落实工作目标
2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队并带动团队氛围
3. 具备较强的问题分析与解决能力，能够应对复杂运营场景