岗位职责:
1.领导和管理电商客服团队，确保团队高效处理客户咨询及订单问题。
2.协调团队工作，保证服务质量，提升客户满意度。
3.优化工作流程，提高团队工作效率。
任职要求：
1.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。
2.能够有效处理客户投诉和订单问题。
3.具有高度的责任心和细心。