【工作内容】

1、通过 ticket、mail、Facebook、discord 等渠道，使用英语与海外玩家进行沟通，及时、准确地解答其关于游戏性的各类问题，确保为玩家提供优质的服务体验。

2、具备对敏感问题的敏锐感知能力，密切关注玩家反馈，若出现突发性群体问题，需第一时间向组长报告，以便及时采取应对措施。