岗位职责:
1.为商场顾客提供咨询服务，解答顾客疑问；
2.维护商场环境，确保顾客舒适购物；
3.协助处理商场内各类突发事件，保障顾客安全；
4.管理商场促销活动，向顾客准确传达活动信息；
5.参与商场促销策略的制定与执行。
任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和服务意识；
2.能够有效处理顾客投诉和问题；
3.具有团队合作精神，能够与同事协作完成任务；
4.对商场促销活动有一定的了解和热情；
5.具备基本的计算机操作能力和数据管理能力。