职位描述
岗位职责:
1、利用公司提供的平台和资源与客户建立联系,明确客户知识产权使用情况以及需求和意向情况,解答疑问;
2、回访客户做客户满意度意向调查,收集、整理意向客户信息,做好工作对接;
3、建立维护好良好的对外客户形象。
4、纯行政客服,不销售。
工作时间:8.30-17.30 8小时工作制,不加班,没夜班
任职要求:
1.大专及以上学历,具备基本电脑操作能力。
2.普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力。
3.热爱客服工作,积极乐观,具有良好的客户服务意识,有客服经验者优先。
福利待遇:
周末双休,五险一金,带薪培训,带薪年休假,国家法定假日休息,婚假、产假,哺乳假等、育儿假、定期团建,旅游
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕