一、岗位职责
1、负责拼多多、抖店、快手小店、淘宝等电商平台在线客服接待工作
2、处理售前咨询、订单跟进、物流查询、售后问题协调
二、任职要求
1、1年以上电商平台客服工作经验，熟悉主流电商后台操作
2、电脑操作熟练，精通WPS办公套件
3、具备优秀沟通能力及服务意识，能适应高强度工作节奏
（加分项）有农资/农产品行业经验者优先
三、工作时间
轮班制：
白班 07:50-16:00（午休1小时）
晚班 15:00-23:00（晚餐休息1小时）
月调休4天（非节假日）
国家法定节假日正常休假
四、薪资福利
🔹 薪资结构：
试用期（1-3个月）：底薪+岗位工资+全勤+绩效+提成
转正后：底薪+岗位工资+全勤+绩效+提成
🔸 综合收入：4000-8000元/月（优秀者可达万元以上）
🔹 福利体系：
√ 带薪岗前培训
√ 节日礼品礼金
√ 晋升通道：客服专员→客服主管→运营管理岗