职位描述
职位概述:
我们正在寻找一位充满激情与专业技能的业务技术支持工程师,加入我们的团队,共同推动公司车辆管理平台及产品的卓越运行。作为业务技术支持的核心成员,您将负责平台标定、使用调试、客户支持以及技术文档管理等工作,确保我们的产品与服务始终达到客户的高标准。
主要职责:
1、平台管理与调试:负责公司车辆管理平台的标定、安装、配置与调试工作,确保平台稳定运行,满足业务需求。
2、产品技术支持:深入理解并掌握公司全系列产品的使用方法,为客户提供详尽的产品使用指导,快速响应并解决客户在使用过程中遇到的各种问题,包括但不限于产品功能咨询、故障排查及解决、加油站屏幕系统的调试与优化。
3、技术文档管理:建立健全并维护公司实验文件和技术档案体系,确保技术资料的完整性、准确性和可追溯性。协助技术部门撰写产品测试报告,深入分析产品性能,为产品改进和市场推广提供有力支持。
4、客户沟通与关系维护:建立并维护良好的客户关系,通过积极沟通与反馈,收集客户需求,提升客户满意度与忠诚度。
任职要求:
1、教育背景:自动化、计算机科学与技术、仪器仪表工程或相关专业本科及以上学历,具备扎实的专业知识基础。
2、工作经验:拥有车联网、仪器仪表、智能设备等相关领域工作经验者优先考虑,了解相关行业发展趋势及技术应用。
技能与能力:
3、具备良好的问题解决能力和技术学习能力,能够快速适应新技术、新产品。
4、优秀的沟通能力和客户服务意识,能够全天候响应客户需求,保持耐心与专业。
5、熟练掌握Office等办公软件,具备编写技术文档的能力。
6、良好的团队合作精神,能够与其他部门紧密协作,共同推动项目进展。
7、年龄与性别:年龄介于22岁至30岁之间,性别不限,我们欢迎所有符合条件的人才加入。
薪资福利:
薪资范围:4000-6000元/月,具体根据能力面议。
工作时间:8:30-6:00,节假日正常休息,提供灵活的工作与生活平衡。
职业发展:公司提供清晰的晋升渠道和广阔的发展空间,鼓励员工持续学习与成长。
其他福利:包括但不限于社会保险、节日福利、团队建设活动等。
加入我们,共创未来!
如果您渴望在一个充满挑战与机遇的环境中发挥您的专业才能,实现个人价值与企业发展的双赢,请立即投递您的简历,开启您的精彩职业旅程!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕