一，项目经理岗位职责：

1.负责物业服务中心团队（客服、保安、保洁、工程等）的培训、考核、激励和日常管理。

2.建设积极向上的团队文化，提升员工服务意识和专业技能。

3.建立健全并严格执行各项内部管理制度、操作规程和服务标准。

4.确保各项工作有章可循，规范运作。

5.必须深刻理解并精准执行武汉市及所在区关于还建房管理的特殊政策和要求。

6.面对可能文化背景、生活习惯差异较大、对物业服务期望值不同的拆迁安置群体，需要极强的沟通、解释、安抚和矛盾化解能力。

7.与政府部门（尤其是街道、社区）的沟通协调是日常工作的重要组成部分，需要建立良好的工作关系。

8.还建房物业费标准通常不高且收缴困难，项目经理需精打细算，在有限的预算内保障基本服务质量。

9.可能面临房屋质量瑕疵、产权办理缓慢、配套设施不完善等历史遗留问题，需要耐心应对并积极协调解决。

10.确保小区安全稳定是首要政治任务和社会责任。

11.财务合规性责任：对项目范围内所有经济活动的真实性、合法性、合规性负首要管理责任，确保所有收支符合公司制度、财务准则和国家法律法规。

12.预算执行责任：对项目预算的执行情况负责，需定期向上级汇报预算执行进度和偏差分析。

13.资金安全责任：确保收取的各类费用及时、安全入账，杜绝资金滞留、挪用、贪污等风险。

14.财务公开与报告：按照要求（公司内部、业委会、街道/社区）定期公示物业服务收支情况（尤其是公共收益）、报告财务状况，接受监督。

15.配合审计：无条件配合公司内审、外审以及政府相关部门（如房管、审计、街道）的财务检查和审计工作。

16.任何超出其小额审批权限的资金动用，都必须经过严格的、多层次的审批流程。部分涉及公共收益或维修资金的支出，还需业委会（如有）或街道/社区同意。项目经理必须深刻理解并严格遵守相关的财务制度和审批流程，否则将承担重大责任风险。

17.管理责任：负责监督公共部位经营（广告、场地租赁等）的合规性，确保收入按时、足额进入公司指定账户或政府/业委会指定监管账户。

18.使用权：绝对无权自行决定使用公共收益。公共收益的使用通常有严格规定（需纳入维修资金、补充物业费不足或用于小区公共建设），必须经业主大会（或业委会）决议，并报街道/社区备案或批准。项目经理只有执行经批准的使用方案的权限。

19.维修资金（含政府托管资金）的申请与使用，发起与协调：负责在设施设备需要大中修时，发起使用维修资金的申请，协助业委会（或社区）准备相关资料（如维修方案、预算、业主签字等）。无使用权：无权直接申请、更无权支取维修资金（无论是业主交存的还是政府托管的补贴资金）。整个过程需在房管部门、街道/社区的严格监督和审批流程下进行。项目经理负责监督经批准项目的施工质量和资金使用合规性。

20.项目经理无权代表物业公司签订任何金额的服务或采购合同。合同签订权通常在公司总部或法务/采购部门。项目经理可能有推荐供应商、参与谈判的权限。

二，岗位要求：

1，项目经理岗位要求：

(1) 政治面貌：党员；

(2) 年龄学历要求：30-45岁之间，大专及以上学历；

(3) 专业要求：物业管理、经济管理及相关专业；

(4) 经验要求：具有5年以上住宅物业项目经理实操工作经验，具备物业项目经理资格证，有同职务层级任职经历，熟练操作计算机，熟练使用WORD、CXCEL、PPT等各种办公软件，有相关单位工作经验者、党员优先；

三，其他要求：工作责任心强、正直，有较强的团队合作精神与应变处理能力，良好的语言表达能力，善于沟通，性格稳重，热爱本职工作，谈吐条理清晰。