岗位职责:
1、负责为客户提供售前售中技术支持,配合产品和业务新产品推广;
2、提供现场或远程技术支持,及时解决客户反馈的相关技术问题;
3、熟练使用 Windows、Linux、Android 系统和操作命令;
4、熟悉客户定制化需求,与客户沟通确认并提出产品专业性建议和方案;
5、具有较强的逻辑分析能力、动手能力和沟通能力,具有团队合作精神和主动性;
6、新产品立项与定期向产品和品质整理报告和市场反馈客诉给研发分析参考;
7、完成直属上级安排的其它工作;
任职要求:
1.大专以上学历,电子,自动化或机电一体化等相关专业;
2.良好的沟通能力、逻辑思维能力,有团队意识和共同协作能力;
3.能够承受一定工作压力,工作独立性强,服从安排,可接受短期出差;
4.熟悉主板硬件,ARM软件测试经验优先;
5.两年以上售前/售后技术支持岗位经验优先;