l 经营管理

1．根据公司经营目标，设定部门经营目标，分解到人。

2．根据经营目标，结合市场状况，作出经营预测，制定销售策略，确保实施，达成经营目标。

l 客户管理

1．制定服务标准要求，完成经营目标的同时，保证优秀的客户满意度。

2．做好客户关系维护，创造良好的客户忠诚度。

l 事务管理

1．制定部门规章制度，检核要求。

2．制定部门内部协作流程，各岗位工作职责。

3．6S实施与监督。

l 人员管理

1．部门各岗位职责培训，人员岗位技能培训，岗位技能考核。

2．根据各岗位职责要求，制定相应绩效考核方案，有效激励工作积极性。

3．从个人到团队的关注管理，不断提高员工满意度、归属感，加强团队建设。