工作职责:
1、 负责联系客户以及国外代理,与客户保持良好的沟通与交流;
2、 通过优质的服务和专业的客服操作知识保持客户与公司长期稳定合作关系;
3、 帮助客户处理解决应急事件,并与客户沟通协调完善新的操作需求;
4、 负责与客户洽谈,接收订单,与客户协调、沟通,解答客户咨询。
招聘条件:
1、大专学历以上,1年以上海运操作、客服工作经验,熟练掌握国际海运出口各环节;
2、品行端正、条理清楚、责任心强、善于学习、有良好的客户服务意识、较好的突发事件处理能力;
3、英语听说流利,有良好的沟通及语言表达能力。
工作时间:周一至周五早8:30-下午5:30,午休时间12:00-1:30。法定节假日休息。试用期满正式签订劳动合同,可享五险一金,带薪假期,以及各种公司提供福利。