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数据分析(用户运营) 五险一金
7000-10000元
上海麦舍健康科技集团有限公司
上海
1-3年
大专
01-21
工作地址

海亮大厦-B座

职位描述

工作职责:

1.会员数据提升与精准运营

分析会员生命周期,构建会员标签体系(如消费频次、偏好项目、沉睡会员等)。通过数据挖掘高价值会员特征,并制定个性化的召回、激活、升级策略。评估会员营销活动(如充值优惠、次卡套餐)的ROI,并持续优化。

2.营销投放优化与预算控制

美团/大众点评推广通: 监控投放效果(曝光、点击、到店成本),分析关键词、门店排名、商圈竞争数据,提出优化方案,严格控制CPC和CPA。

抖音本地生活投流: 分析短视频/直播投流的ROI,跟踪从内容曝光、团购核销到二次消费的全链路,优化人群包和内容策略。

搭建统一的营销投放监控看板,实现每日数据自动化,让钱花在刀刃上。

3.数据体系建设与BI搭建

基于阿里云生态(如MaxCompute, RDS, Quick BI),设计并搭建公司级数据仪表盘。

核心看板包括:每日经营总览(营收、客流、客单价)、渠道效果追踪、会员健康度、项目受欢迎度排名、库存/耗材预警等。

确保数据准确、及时、易理解,为管理层和门店提供决策支持。

4.业务赋能与增量挖掘

深入一线,了解门店运营痛点,通过数据发现业务增长机会(如高峰时段优化、技师产能分析、热门项目组合推荐)。

建立关键业务指标的预警机制(如业绩下滑、差评突增、会员流失加速),及时提醒业务方。

5.用户价值深度挖掘:

通过数据分析,发现用户消费规律与项目组合偏好,推动套餐设计优化与交叉销售机会。

设计并分析A/B测试,优化会员权益、充值活动、营销话术,提升转化率与客单价。

监控用户健康度,对潜在流失风险进行预警,并制定干预策略。


任职要求:

1.大专以上。

2.有1-3年本地生活、零售、电商或互联网行业数据分析经验。

有美团/抖音等平台广告投放数据分析或优化经验者极大加分。

了解Python/R用于数据分析(Pandas, NumPy, Matplotlib等)。

对养生、健康、美业等服务行业有热情或了解。

3.精通SQL,能独立完成复杂数据提取与分析。

熟练使用至少一种主流BI工具(阿里云Quick BI优先,或Tableau, Power BI)。

熟练使用Excel/Google Sheets,掌握高级函数和数据透视。

具备良好的数据分析报告撰写能力和可视化呈现能力。

具备飞书多维表格&仪表盘能力。

具备团队协作沟通能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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