岗位职责：

1.客户的日常管理，为用户反馈及需求问题，提供专业解决方案；

2.推动服务执行，确保服务交付时效及服务交付质量；

3.辅助梳理和优化客户场景，完善优化服务流程及体系资料;

4.主动维护、辅助发展客户关系，保障完成续签、增购工作。

任职要求:

1.专业要求:本科及以上学历;

2.工作经验:有用户服务、运营服务经验者优先。

3.能力素质要求:

①熟练运用常见办公软件；

②拥有数据处理及数据分析能力；

③耐心细致，灵活应变能力强；

④有项目运营、政府机关单位等驻场服务经验优先