岗位职责:
1.现场技术支持:提供产品在医院的安装、调试、试用及日常维护,确保设备在客户端稳定运行。
2.客户培训:能够根据客户需求,传授产品使用方法和注意事项,指导客户正确操作设备,提升客户满意度。
3.问题解决与反馈:及时响应并处理客户在使用过程中遇到的问题和故障,提供有效的解决方案。
任职要求:
1.年龄20-30,大专以上学历,计算机或电子信息专业。
2.有医疗器械产品使用安装经验(有临床跟台经验优先)。
3.条理清晰,有一定的讲解能力,可以指导客户对产品的正确使用和问题反馈。
4.可独立完成产品试用、安装、调试、维护,保证设备正常运行。
5. 熟练应用WORD、EXCEL、PPT等办公软件
6. 可接受短期出差。