一、岗位职责：
1、主负责微信用户日常运营和维护、微信平台朋友圈文案发布，提升用户的活跃度及增强客户粘性；
2、运营各个新媒体渠道获得流量的增长获得流量
3、定期组织营销活动、开展日常维护工作，确保良性用户运营环境，实现私域拉新、留存、活跃、转化及复购；
4、负责建立用户标签化管理，及时标注用户标签，根据用户来源、路径、关系阶段，制定圈层化运营策略；
5、负责定期汇总私域用户运营数据，包含私号新增、通过率、新客占比、转化销售等，定期收集用户反馈，针对性分析，发现问题并及时完善策略；
6、及时处理用户投诉，耐心解答客户的疑问，提供专业的咨询服务，加强用户粘性；
7、负责学员的维护与答疑，挖掘客户需求，提升学员满意度；
8、做好各项转化工作。
二、任职要求:
1、有良好的理解能力和团队精神；
2、有平台运营相关工作经验者优先 ；
3、专升本行业、在线教育行业经验者优先。