生物医学实验室项目进度管理专员

岗位职责：​
1：项目进度统筹与推进​，对接客户实验需求，结合实验室资源（人员、设备、试剂）制定项目执行计划，明确各环节时间节点（样本接收、实验操作、数据整理、报告交付）；​实时跟踪实验进度，协调技术团队解决项目瓶颈（如仪器故障、实验重复问题），确保项目按约定时间交付，避免延期；​定期（如每周 / 每阶段）向客户同步实验进展，反馈关键数据与阶段性结果，解答客户疑问，根据客户合理需求调整项目方案。​
客户对接与报价管理​
2：接收客户提供的实验资料（如实验方案、样本类型 / 数量、检测指标），结合实验成本（试剂耗材、人力、设备使用）核算费用，制定清晰、合规的报价方案；​与客户沟通报价细节，解释成本构成，协商服务条款（如交付周期、质保范围），达成合作意向后协助签订服务合同；​
3：维护客户关系，项目交付后收集客户反馈，协助处理售后问题（如数据解读、报告补充），提升客户复购率与满意度。​
4：实验技术支持与质量把控​
基于对常规生物医学实验的认知，协助技术团队理解客户需求，优化实验方案（如样本预处理方法、检测参数设置）；​参与实验过程质量监督，核对实验记录与数据准确性，确保项目结果符合客户科研或临床检测标准；​整理项目文档（实验方案、原始数据、报价单、合同），按公司规范归档，便于后续追溯与管理。​
跨团队协作与沟通​联动实验室技术人员、采购部（试剂耗材供应）、财务部（报价核算）等部门，确保项目各环节高效衔接；​
5：组织项目例会，同步项目信息，协调解决跨部门协作问题（如试剂采购延迟、技术人员调配），推动团队高效完成目标。​

任职要求​：
本科及以上学历；​
专业要求：生物医学、分子生物学、细胞生物学、生物技术等相关专业，具备生物医学实验基础认知。​
核心能力要求​：
实验认知：懂常规生物医学实验（如细胞培养、qPCR、Western Blot、免疫组化等），能理解实验原理与操作流程，可快速对接客户实验需求；​
报价能力：具备基础成本核算逻辑，能根据客户资料精准测算实验费用，制定合理报价方案，有相关报价经验者优先；​
沟通协调：善于倾听与表达，能清晰对接客户与内部团队，高效解决跨部门、跨环节问题，具备较强的统筹规划能力（如多项目并行管理）；​
职业素养：有强烈的责任心，对项目进度与质量负责；具备团队精神，能主动配合他人完成工作，接受项目高峰期合理加班。​
其他要求​：
有 1-2 年生物医学实验室项目管理、客户服务或技术支持经验者优先，应届生若有相关实习经历（如实验室项目协助、客户对接）也可投递；​
熟练使用办公软件，具备基础数据整理与分析能力。