职位描述
岗位职责:
1、负责维修站日常运营管理,确保服务质量和客户满意度;
2、监督维修团队工作,提升团队技术水平和作业效率;
3、管理客户关系,处理客户投诉与建议,维护品牌形象;
4、控制成本,优化库存管理,确保维修站经济效益;
5、组织实施技术培训,提升团队专业技能和服务能力。
任职要求:
1、具备汽车维修相关专业知识,熟悉汽车检测与维修流程;
2、具有团队管理经验,能够激励团队达成目标;
3、优秀的客户服务意识,能够有效处理客户问题;
4、良好的沟通协调能力,能够跨部门协作解决问题;
5、责任心强,能够在压力下保持高效工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕