岗位职责:
1. 前期配合业务经理做好项目移管对接,做好客户沟通对接工作;
2.后期主导并管理业务流程外包(BPO)项目,确保项目目标的实现。
3. 优化团队工作流程,推进团队协作和工作效率。
4. 监督和改进团队的日常运作和业务处理方式。
5. 推动团队成员间的能力提升和职业发展。
6. 与客户保持沟通,确保服务质量满足需求。
7.业务内容包括财务发票、RPA人工处理、社内保守事务账号等处理、供应商资质审核等。
任职要求:
1. 具备出色的组织和领导能力,能够激励团队达成业务目标。
2. 熟练掌握项目管理和团队管理的技能。
3. 能够有效处理客户需求和反馈,不断优化工作流程。
4. 对业务流程和行业标准有深入理解,能够引导团队不断进步。
5. 具备良好的团队合作精神和沟通能力,能够激励团队成员发挥最佳表现。
6.日语能够熟练沟通,英语能熟练沟通的优先考虑。
7.有财务流程、IT技术支持团队管理经验的优先考虑。