岗位职责
1、制定家装业务年度计划及市场策略,分析行业趋势并调整竞争策略
2、编制项目预算与成本控制方案,定期开展经济活动分析会监控成本
3、负责团队组建、培训及绩效考核,提升整体业务能力
4、协调设计师、施工队、供应商等多方资源,优化协作流程
5、监督施工进度、质量及安全标准,确保项目按时交付
6、处理工程变更与客户投诉,制定应急预案
7、建立客户服务体系,定期回访并处理投诉,提升满意度
8、 参与验收及售后回访,保障长期客户关系
9、确保施工符合国家法规及环保标准
任职要求
学历:大专及以上,建筑、工程管理、市场营销等相关专业优先
经验:3年以上家装行业经验,1年以上管理经验
1、管理能力:擅长团队建设及跨部门协调
2、专业能力:熟悉家装施工流程、材料工艺及预算编制
3、 沟通能力:具备客户需求挖掘及商务谈判技巧
4、 持有建造师/监理工程师证书者优先
5、有设计师资源或施工队资源者优先
6、抗压能力强,责任心强,适应高强度工作
7、熟悉行业法律法规及安全规范