岗位内容：
1.小程序公众号客服，为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务；
2.收集用户反馈的建议，处理用户遇到的问题，协助项目不断的完善产品功能 。
3.建立健康良好的客户关系，为客户提供高效、优质的服务；
4.协调各部门工作，保证客户问题的顺利解决。
5.负责公司小程序线上的UI设计工作，及时提出并解决设计中遇到的问题，持续优化UI设计效果，提升用户体验。
任职要求：
1. 能够使用运用多种设计软件，对于各类文件格式有全面的了解。
2. 具备良好的视觉设计能力和设计思维，能够设计出符合公司品牌形象和市场需求的作品。
3. 具备较强的学习能力和独立执行能力，对新思想、新技术接受能力强，自我管理能力佳。
4.具有良好的沟通能力和服务意识；
5.熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
6.具备较强的团队协作和抗压能力。