1.4【主要职责】
1.4.1 代表保洁公司执行保洁合同，负责合同范围内的人员、物料、机器、工具、安全、质量管理；
1.4.2 负责制定年度、月度工作计划及工作总结；
1.4.3 负责编制年度、月度人力、工具、物料计划；
1.4.4 负责编制年度、月度培训计划及总结，并督导领班完成培训工作；
1.4.5 负责检查领班的工作及记录质量，并督导保洁品质的持续改进；
1.4.6 负责要求和督导外包清洁员按照入室保洁和公区保洁工作程序、标准及规章制度进行操作；
1.4.7 督导检查入室保洁员工对甲方及其客户房间清洁完成情况以及实施公区保洁计划并保障质量；
1.4.8 掌握甲方及其客户情况，了解房间状态，合理安排员工工作任务；
1.4.9 负责所有工作甲方及其客户计划（培训、计划卫生、易耗品控制，设施设备检查等）的实施、检查与督导；
1.4.10 应与甲方及其客户保持合理沟通，了解甲方及其客户对社区服务、卫生等其它方面的满意情况以及甲方及其客户的需求，以便提供针对性服务，并将重要信息提供给相应人员；
1.4.11 受理员工对服务和管理的合理化建议，汇总甲方及其客户意见，及时向管理方汇报；
1.4.12 巡视、督导、检查员工的各项工作，做好在岗培训，相关资料整理归档并上交甲方，提高员工的服务意识和工作技能技巧，并按社区奖惩制度提出相关奖惩建议；
1.4.13 协调、配合完成好社区的各项重要接待活动的相关清洁工作；
1.4.14 向部门经理汇报当天的工作情况及特殊事件，对部门工作提出合理化建议；
1.4.15 妥善有效处理外包人员的投诉、劳资纠纷及员工关系等的处理；
1.4.16 接受社区管理部门对外包服务和管理的相关建议，并制定整改方案，提高外包服务质量；
1.4.17 完成社区交办的其他工作。
年龄要求：
入职年龄35-50岁，在职年龄不超过62岁（含）
学历要求：高中以上 其他：会讲普通话、能熟练操作电脑，身体健康、无纹身、能吃苦耐劳、无违法犯罪记录、男身高170cm以上、女身高155cm以上，身材匀称
工作经验要求：
5年以上酒店、物业及相关项目保洁工作管理经验 专业知识与技能：
1) 良好的服务意识及沟通能力，具备处理甲方及其客户意见和投诉的能力；
2) 管理能力强，具备良好的计划、协调、培训能力。
3) 熟练使用办公软件的能力；
4) 熟悉各类石材、木材、地毯、棉制品、皮革制品、不锈钢等的清洁与保养；熟悉医院感控消毒相关知识。
5) 熟练使用各类清洁工具及清洁用品及各类清洁设备的使用及保养。