职位介绍
1.客户关系管理:大客户经理需要与客户保持密切联系，了解客户需求，提供专业的解决方案，处理客户的投诉和建议，确保客户满意度。
2.项目管理和执行:负责项目的整体规划和执行，包括项目进度管理、质量控制、预算控制等，确保项目按时按质完成。
3.销售与市场开拓:积极开拓市场，寻找新的客户资源，推动销售目标的实现。与客户进行商务谈判，签订合同，并跟进合同执行情况。
4.团队管理和培训:对团队成员进行培训和管理，提升团队的整体业务能力和服务水平确保团队高效运作。
5.危机处理:在遇到突发事件或客户投诉时，能够迅速响应并妥善处理，维护公司形象和客户关系。
6.市场分析和预测:定期进行市场分析，预测市场趋势，为公司决策提供数据支持。
所需技能和素质:
1.沟通能力:良好的沟通技巧是必备的，能够与客户、团队成员有效沟通。
2.协调能力:协调内部资源，确保项目顺利推进。
3.分析能力:对市场和客户需求有敏锐的洞察力，能够进行数据分析。
4.领导能力:能够带领团队完成任务，具备领导力和决策能力。
5.抗压能力:面对工作压力时能够保持冷静，有效解决问题。
6.专业知识:对物业管理行业有深入的了解，熟悉相关法律法规和业务流程。
任职要求：
1.5—10年相关工作经验，对客经验丰富且有原则。
2.有物业行业行业背景，有IFM经验优先。