工作目标：按酒店标准为客人提供各项客房清洁保障服务及对客服务工作；保障公共区域的卫生清洁与服务工作、办公室清洁与服务工作、垃圾收集及运送工作，时刻关注公共区域内的维修报修工作以及消防安全隐患的报修工作，为所有宾客提供清洁卫生、有序、安全的工作和生活环境。
工作职责：
1.负责服务区域内的卫生清洁及房间的布置工作。
2.掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能，并灵活运用到日常服务工作中。
3.做好工作衔接，根据领班的安排及时做好房间的清洁及跟房工作，并做好记录。
4.服从领导，听从指挥。做好每日安排的计划卫生工作及安全检查工作。
5.做好设备、设施的日常使用及保养工作，发现问题及时上报，以得到及时维修，确保一切设备、设施的正常运转。
6.退房时要及时提醒客人不要遗漏物品。
7.做好退房的检查工作，发现问题及时上报情况并通知总台。
8.做好交接班工作，记录好交接班时每一客房的状况。
9.满足客人的合理需求，认真听取客人的建议及意见。
10.在规定时间内及时清理好房间，做好客房工作。
11.负责所分配区域的清洁卫生。
12.完成上级交给的其他任务。
任职条件
1.文化程度：初中以上学历或同等文化程度。
2.工作经验：具有客房服务经验和业务技能。
3.基本条件：热爱本职工作、态度端正，主动、热情；工作认真，细致周到；具有一定的礼节礼貌知识。
4.自然条件：身体健康，精力充沛。
福利：五险，包吃住，月休6天