岗位职责：
1. 提供及时、高效的客户服务，解答客户疑问和处理投诉。
2. 确保订单处理流程顺畅，包括订单处理、发货安排和售后服务。
3. 熟悉公司产品及服务，定期接受公司培训，不断提升产品知识水平，为客户提供专业的咨询和建议。
4. 定期整理分析客户反馈信息，为公司提供改进建议和优化方案。
岗位要求：
1. 英语六级以上，口语能力好。
2. 至少1年以上客户服务或销售相关工作经验。
3. 精通英语，能够流利沟通并书写商务邮件。
4.有跨境电商行业工作经验者优先考虑。