五险一金 + 带薪年休假
8:30-17:30 规律工时，月休 6 天
法定节假日正常放假，福利保障完善
岗位核心价值：
全面主导甲 A 写字楼保洁服务团队管理与现场作业统筹，通过制定科学清洁标准、精准把控服务质量、高效管控物料成本，重点保障大堂、卫生间、电梯等核心区域洁净度，为客户打造符合甲级标准的专业办公环境，是维护写字楼环境品质的关键执行者。
主要工作职责：
- 负责日常清洁管理，持续优化保洁工作流程与标准，编制岗位作业手册，严格执行清洁服务程序，监督指导下属员工工作，对管辖范围保洁业务、工作质量及作业安全负责；
- 制定年度、月度、周及每日清洁计划与专项清洁计划，并推动计划落地执行；
- 制定年度、月度人员培训计划，监督计划落实情况，提升团队专业能力；
- 定期检查办公室卫生环境，做好记录并输出巡检报告，制定优化解决方案并推动实施；
- 妥善处理作业现场突发情况，无法独立解决时及时向上级上报；
- 每月上报人员花名册，控制人员流动率，掌握下属保洁员思想动态与工作表现，及时处理问题，避免异常事件发生；
- 受理线上、线下工单需求，进行分流、落实与跟进，确保需求闭环处理；
- 管理保洁、绿植、消杀供应商，保障服务品质，开展供应商 KPI 考核工作；
任职资格要求：
- 拥有 3-5 年以上相关工作管理经验，具备互联网环境模块服务经验者优先；
- 熟练掌握环境模块工作流程及质量标准，可开展专业技能培训，能熟练运用各类办公软件；
- 逻辑思维清晰，具备主动服务意识，工作责任心强，善于沟通，可快速响应客户需求；
- 具备团队合作精神，能主动协调资源，跟进问题直至闭环；