岗位职责:
1、质量管理体系构建与维护
建立并完善公司质量管理体系（ISO 9001、ISO 13485等），确保符合行业标准及客户要求。
主导内部审核、管理评审及外部认证工作，推动持续改进。
2、产品质量与过程控制
监督叉车、仓储设备等产品的全生命周期质量（研发、生产、交付、售后），制定检验标准（如FMEA、SPC）。
优化仓储物流环节的质量流程（如货物分拣、装卸、运输损耗率控制）。
3、供应商与供应链质量管理
评估和审核供应商质量能力，建立供应商质量考核机制，确保原材料/零部件合格率。
处理供应链中的质量异常（如设备故障、物流延误导致的质损）。
4、客户质量投诉与改进
主导重大客户投诉的根因分析（8D、5Why），制定纠正预防措施（CAPA），降低退货率/索赔率。
定期分析质量数据（如DPPM、OEE），向管理层汇报质量绩效。
5、团队建设与合规管理
组建并培养质量管理团队，提升全员质量意识（如开展QCC活动）。
确保企业符合安全生产法规（如OSHA）及行业特殊要求（如叉车CE认证）。
任职要求:
1. 教育背景
本科及以上学历，机械工程、工业工程、质量管理等相关专业。
持有六西格玛黑带（Six Sigma Black Belt）、CQE（注册质量工程师）证书者优先。
2. 工作经验
15年以上制造业/物流行业质量管理经验，10年以上团队管理经验。
熟悉叉车、仓储设备或重型机械的质量标准（如ANSI B56.1、GB/T 27693）。
3. 技能要求
精通质量管理工具（APQP、PPAP、MSA）、统计分析软件（Minitab）。
熟悉仓储物流自动化系统（如WMS、AGV）的质量风险管控。
出色的跨部门协作能力，能对接研发、生产、采购及客户团队。
4. 其他
具备英语读写能力（如需处理国际客户或标准）。
能适应 occasional travel（供应商审核或客户现场支持）。