职位描述
岗位工作:
1、负责前台接待、引导以及解答顾客医疗咨询服务;
2、负责顾客信息录入、分诊,并及时衔接咨询师接诊;
3、关心、安抚等候就诊的顾客,建立良好的客户关系提供高满意度服务;
4、辅助收银区收银、打单工作;
5、协助会员中心受理、跟访客户投诉等相关事宜。
任职要求:
1、21-30岁之间,男女不限,净身高165cm以上或175cm以上;
2、大专及以上学历,形象气质好,性格开朗,谈吐大方且有亲和力;
3、具备良好的沟通协调能力和应变能力;
4、熟练掌握使用常用的办公软件;
5、有护士、医美机构或星级酒店前台、客服经验者优先考虑!
**在岗工作期间不可配戴框架式眼镜
该岗位属基础岗,可根据个人能力与特长,向多个方向岗位晋升培养(例如:现场咨询、网电咨询、会员中心客服等)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕