岗位职责：
1、天猫平台在线答疑，解答顾客的疑问，促成订单；
2、及时跟踪货品发货动向；
3、能熟练处理售前问题；
4、完成领导安排的其他工作；
任职要求：
1、大专及以上学历，熟悉网购流程；；
2、学习能力强，能够快速进入工作状态；
3、有电商客服工作经验者优先；
【白班：8:30-17:00/晚班15:30-24:00，大促会延迟到1点】
晚班在家办公，白班来公司办公；早晚班排班制，周末不一定休息哦，不能接受者勿扰