一、工作：
1.负责处理产品的售前及售后物流等方面工作，确保客户满意度。
2.处理客户投诉,有效解决客户问题。
3.记录并统计客户需求反馈，为产品改进提供数据支持。（培训7天）
二、要求：
21-30周岁，打字速度50字/分钟及以上，有半年以上相关在线客服经验
三、薪资待遇：
1.综合薪资3500-4500。
第一个月3250包含200全勤和900元绩效，但是绩效基本都是能到手的，在加上夜班补助 到手3360+ 奖金(300-500)具体看表现
第二个月3350包含200全勤和1000绩效，绩效也是基本都能到手的，在加上夜班补助和保险补助 到手3960+奖金(300-500)具体看表现
2.节假日福利 3.法定假日三薪
3、试用期过后，（一般3个月左右）转正后上社保五险
四、班次
早班：07:30-16:30
晚班：15:00-24:00/16:00-01:00
两个班次基本是一周白班一周夜班（到一点的班次每个月大概5.6个）