建信融通有限责任公司成立于2017年4月18日，由中国建设银行、国家铁路集团、国家电网、中船集团、三峡集团、五矿集团六方共同出资设立，注册资本2.4亿元人民币，注册地北京，公司员工1000余人，央企背景，目前处于上升期，资金雄厚，公司氛围和办公环境良好，未来发展空间大。正常缴纳五险一金，饭补、9点加班打车报销、年假、福利假、全薪病假、年度体检、年度团建、各种文化活动及礼品，每年至少有一次晋升机制，每年更有一次转正编机会。
一、工作：
1.负责在线及微信群解答企业客户问题，解答企业客户问题，为客户提供业务咨询服务。
2.接受客户关于用户使用方面的咨询、查询、回访、投诉和建议，负责群内秩序维护和流程引导，特殊问题做好安抚和记录反馈工作。
3.负责客户信息录入整理维护。
4.维护公司形象，协调客户与公司良好关系，关注、防范涉及公司的舆情风险。

三、薪资待遇：月薪范围4-6K，看情况会有年终奖
1、综合薪资4-6K
薪资明细：底薪3500+绩效1150（根据每月绩效结果）+餐补400+过节费（每年）4000元，年终奖0-3薪
2、试用期3个月，通常入职第一个月为上岗培训（与接听/在线客服一致），有上岗考试；第2-3个月为轮岗（轮岗期间出勤参照客服排班），有轮岗考试。试用期期间基本工资*0.9。
入职五险一金，饭补：400元/月，过节费：春节，元旦，劳动，国庆节每个节日1000元过节费，共计4000元/年(税前，入职不满一个月不享受过节费）

四 、时间：

五 、要求 ：
35岁以内 ，统招专科，过往有客服经验，2025年毕业生可以推荐