岗位职责:
1、根据客户投诉反馈，进行客诉调查、原因分析、提出客诉处理意见，并跟进客诉问题的整改完成情况，直至客诉问题闭环。
2、指导客户对产品的正确使用，解决客户常见的技术问题。
3、做好与客户、工厂、销售三方工作协调。
4、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历，纺织、高分子材料、化工及市场营销类专业优先。。
2、2年以上无纺布工艺相关工作经验，有莱赛尔相关售后处理经验者优先。
3、具备较强逻辑思维能力、沟通表达能力和商务谈判能力。
4、吃苦耐劳，积极向上，具备较强的抗压能力，能承受一定量的出差。
5、性格开朗，主观能动性强，具备良好的团队意识。