1. 招聘与配置：
* 制定并执行年度招聘计划，满足各部门的人员需求。
* 管理招聘全流程（职位发布、简历筛选、面试安排、背景调查、录用通知）。
* 开发和维护有效的招聘渠道（线上平台、招聘会、校园招聘、内部推荐等）。
* 确保招聘流程高效、公平、合规，并符合品牌标准。
2. 员工关系与沟通：
* 作为员工与管理层之间的主要沟通桥梁，处理员工咨询、投诉和建议。
* 促进积极、开放的沟通氛围，及时有效地解决员工关系问题。
* 策划和组织员工活动（如年会、节日庆祝、团建等），提升团队凝聚力和员工士气。
* 管理员工意见箱/反馈渠道。
3. 薪酬与福利管理
* 协助制定、审核和管理具有竞争力的薪酬结构。
* 管理员工考勤、休假、加班等记录，确保薪资计算的准确性和及时发放。
* 负责员工社保、公积金及其他法定福利的申报与缴纳。
* 管理酒店补充福利计划（如：员工餐、住宿优惠、健康保险、培训发展基金等）。
* 进行薪酬福利市场调研，提出优化建议。
4. 培训与发展：
* 识别酒店及员工的培训需求，制定年度培训计划。
* 组织、协调和实施各类培训项目（新员工入职培训、岗位技能培训、管理培训、品牌标准培训、安全培训等）。
* 评估培训效果，持续改进培训体系。
* 支持员工的职业发展规划。
5. 绩效管理：
* 管理酒店绩效评估流程（如季度回顾、年度评估）。
* 为部门负责人提供绩效反馈、辅导技巧和绩效改进计划方面的指导和支持。
* 确保绩效评估的公平、公正和有效性，并与薪酬、晋升等挂钩。
6. 政策、流程与合规：
* 制定、更新、解释并确保酒店人力资源政策、程序和员工手册的贯彻执行。
* 确保所有人力资源实践严格遵守国家及地方的劳动法律法规。
* 管理员工档案（纸质和电子版），确保其完整、准确、保密。
* 处理劳动纠纷、员工申诉和纪律处分程序。
* 负责人力资源相关数据的统计、分析和报告。
7、相关的外联工作。