职位描述
- 行业经验：具有 2 年及以上洗车店或汽车服务行业工作经验，熟悉洗车、汽车美容、维修等相关业务流程。有管理经验者优先，能熟练运用管理知识和技巧，带领团队完成工作任务。
- 专业技能：了解汽车构造和常见故障诊断知识，能判断车辆基本状况，指导员工进行正确的洗车和美容操作，确保服务质量。掌握一定的市场营销知识，能够制定有效的营销策略，提升店铺知名度和客流量。
管理能力
- 人员管理：具备较强的领导能力和团队管理能力，能够招聘、培训、激励和监督员工，合理安排工作岗位，提高员工工作效率和满意度，打造积极向上的团队氛围。
- 运营管理：负责店铺的日常运营管理，包括制定工作计划、安排工作任务、监督工作进度，确保店铺各项工作有序进行。熟悉店铺财务管理，能进行成本控制、预算编制和利润分析等工作，合理控制运营成本，提高店铺盈利能力。
服务意识与沟通能力
- 服务意识：具有强烈的服务意识和客户导向思维，能够关注客户需求，提供优质的服务体验，解决客户投诉和问题，提高客户满意度和忠诚度。
- 沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与员工、客户、供应商等各方面进行有效的沟通。能够清晰地传达工作要求和目标，倾听员工和客户的意见和建议，协调各方关系，解决矛盾和问题。
其他要求
- 责任心：对工作认真负责，有较强的责任心和敬业精神，能够承担店铺运营的压力和责任，积极应对各种挑战和问题。
- 学习能力：具备较强的学习能力和适应能力，能够不断学习新的洗车技术、管理知识和市场动态，推动店铺的持续发展和创新。
- 形象气质：形象良好，气质端正，能够代表店铺的形象，给客户留下良好的第一印象。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕