一、岗位职责

1. 依托银行客户资源，通过民生银行官方平台与客户进行电话沟通，采集客户信息及客户转换；

2. 提供给客户快速、准确、专业有品质的客服服务，确保客户满意；

3. 电话客服工作无需外出与客户见面；

4. 与行方人员共享职场，遵守职场基本行为规范，每人专有的办公位和办公设施；

工作时间：周一至周六 早9点--晚19点，周末单休，周六上班有额外加班费

二、薪资福利

1. 薪资：

1) 无责底薪3300元（正常出勤即可享受）。每季度评定星级职级，加班补贴400元。（单量越高 绩效越高 月综合收入7000左右）

2) 绩效薪资按照采集客户信息及转换成功率两部分进行计算。（无需担心没有提成，我们是给已经持有信用卡客户进行信息核对）

3) 每月带薪休假4天，周六上班有加班费。

4) 每月10日发放上月工资。（工资发放时间不拖延，建设银行工资卡）

2. 福利待遇

1) 入职当月提供五险一金。

2) 国家法定节假日正常休息。

3) 入职满1年可享5天带薪年假，每年递增1天年假，最高可享受10天带薪年假，其它法律规定的假期（如婚假、产假、陪产假、丧假）等。

4) 入职满1年可享公司提供的价值1200元免费体检（北京各大体检中心都可以预约体检）。

5)传统节日发放购物卡或礼品卡。

6) 团队活动：主管团队定期聚会、荣誉晚宴、项目文娱活动、公费出国旅游等等。

7) 员工从加入公司开始，在职业发展不同的阶0段，公司都会提供相配套的培训计划，帮助员工成长。