岗位职责：
1. 电话建联：及时对抖音小风车留资的客户进行电话回访，建立初步联系，解答客户的疑问，确保客户对产品或服务有清晰的了解。
2. 邀约安排：根据客户需求和意向，针对性地进行邀约和分配对应的导购，确定客户参加活动的时间、方式等细节，并做好记录。
3. 客户跟进：对有兴趣但未立即确定的客户，进行持续跟进，定期通过电话、短信等方式与客户保持沟通，了解客户动态，提供必要的信息和帮助，推动客户转化。
4. 数据整理：详细记录与客户沟通的内容、客户意向、邀约情况等信息，整理成报表，及时反馈给对应负责人和导购，为后续的营销决策提供数据支持。
5. 问题反馈：收集客户在沟通中提出的问题、建议和意见，及时反馈给门店销售团队，协助优化推荐产品或对应服务。

岗位要求：
1. 沟通能力：具备出色的语言表达能力和沟通技巧，能够与不同类型的客户进行有效的交流，亲和力强，善于倾听客户需求。
2. 销售意识：有较强的销售意识和服务意识，能够积极主动地引导客户，挖掘客户潜在需求，推动业务转化。
3. 工作经验：有电话销售、客服等相关工作经验者优先，熟悉电话沟通流程和技巧，能够快速适应工作节奏。
4. 数据处理：能够熟练使用办公软件，如 Excel 等，进行数据的记录和整理，具备一定的数据敏感度。
5. 耐心细心：工作认真负责，有耐心和细心，面对大量客户沟通和数据处理工作，能够保持良好的工作状态，不出现疏漏。
6. 应变能力：具备较强的应变能力，能够灵活应对客户提出的各种问题和突发情况，及时给出合理的解决方案。