岗位职责:
1. 负责天猫平台的售后服务,解决客户问题,提升客户满意度。
2. 处理客户的退换货需求,确保流程顺利进行。
3. 维护良好的客户关系,及时反馈客户意见与建议。
岗位要求:
1. 中专以上学历,28岁以下。
2. 具有电子商务平台的售后客服经验,暂不接收小白,谢谢。
3. 打字速度快,每分钟在50字以上
4.接受倒班制
薪资待遇:无责底薪3500,试用期一个月,全勤+绩效+提成 综合薪资5-6k,包一顿饭,节假日放假,有生日礼物,节日福利,下午茶.....
上班时间:早班:8-16,晚班16-22点,单休调休制(没有时间段限制)