猩猩国际诚招1名 海外仓操作客服(有海外仓海运相关操作经验的优先考虑)
福利:
A:试用期3个月,实习期试用期为固定薪资(根据面试结果定薪);转正后工资结构:底薪(含1k绩效工资)+绩效奖金+部门奖金+年终奖,综合7-8k。
B:工作时间:9:00-12:30;14:00-18:00,五天制7.5小时,双休
C: 入职即购买五险一金,带薪年假、法定节假日、团建、不定期员工聚餐、下午茶,节日礼品等
D:带薪休假:享受国家假期,产假,婚假,丧假等,入职满1年享7天带薪年假,逐年增加1天,封顶15天
E:年底双薪,每年根据公司的业务情况,拥有不同厚度的年终奖
F:员工培训:定期专业培训,管理者晋升培训,因材施教,培养高层管理人员
岗位职责:
1、负责及时准确回复和解决客户在海外仓系统使用过程中遇到的相关问题;
2、负责海外仓客户对接系统,指导客户使用海外仓系统及操作;
3、跟进海外仓业务,如收货、库存、退货换标,一件代发;
4、跟进系统订单尾程物流的时效,及时反馈货物状态节点信息;
5、协调沟通解决货物在途中的异常问题:处理丢件、损毁、物流信息中断更新等;
6、完成公司和上级安排的相关工作;
任职要求:
1.大专学历及以上,物流相关、商务英语或国际贸易与经济等专业优先;
2.具备基础的英语读写能力;(英语不是硬性要求)
3.年龄20-27岁,拥有1-3年相关工作经验,有从事过相关行业经验;
4.熟练掌握办公软件;
5.性格活泼开朗,具备较强的责任心,工作细心负责。