职位描述
工作内容:
1、通过400及在线服务方式提供优质的线上服务,展现服务专家的专业形象,为品牌建立良好的服务口碑;
2、为车主及非车主提供一般咨询服务,包括销售、金融保险、产品及用车问题,按照知识库内容,及时准确提供解决方案;
3、为车主提供提供基础售后服务咨询、预约到店、上门维修、道路救援等服务措施,确保车主的用车体验;通过系统按流程创建对应工单,协调资源对车主反馈内容跟进闭环解决;
4、20-37岁内,大专以上学历,可学信网查到
工作时间:8小时排班,周休2天,排班休息
薪资:
薪资面谈,入职缴纳六险一金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕