岗位职责：

1、主要负责接听400电话，准确判定客户的合理诉求，直接解决或推动解决客户反馈的问题；

2、售后满意度回访，通过电话回访的形式，对客户满意度情况进行调查，整理并初步分析客户满意度调研结果等工作；

任职要求：

1、会熟练使用办公软件，例如excel函数公式、透视等
2、工作仔细认真、责任心强、抗压能力强；

3、具有较强的口头表达能力、较强的人际沟通、协调能力，团队意识强、主动积极。

有相关工作经验者优先录用

公司福利：
五险一金，驻外补贴，节假日福利，健康体检，福利茶水间，定期团建聚餐

工作时间：8:30-12:00；13:30-18:00
单双休，国家法定节假日正常休息