职位描述
负责公司日本站电商平台店铺的整体运营工作，制定并执行店铺运营策略，包括但不限于市场分析、选品规划、竞品调研、促销活动策划等，以提升店铺的流量、转化率和销售额。
深度优化店铺页面，包括产品详情页、首页布局、图片处理等，确保店铺页面美观、用户体验良好，符合日本市场的审美和消费习惯，同时遵循平台规则进行关键词优化，提高店铺在搜索结果中的排名。
精准进行产品上架与库存管理，确保产品信息准确无误，及时更新产品库存，根据销售数据和市场需求预测，合理安排补货计划，避免缺货或积压库存的情况发生。
积极开展营销推广工作，熟练运用日本站平台的广告投放工具（如亚马逊 PPC、乐天广告等），制定精准的广告投放策略，监控广告效果并及时调整优化，同时利用社交媒体、网红合作、邮件营销等渠道拓展店铺的流量来源，提高品牌知名度和产品曝光度。
密切关注日本市场动态和行业趋势，收集并分析市场数据和竞争对手信息，及时调整运营策略以适应市场变化，为公司产品开发和供应链优化提供有价值的参考建议，助力公司保持在日本电商市场的竞争优势。
建立并维护良好的客户关系，及时处理客户咨询、投诉和售后问题，确保客户满意度达到较高水平，通过优质的客户服务提升店铺的口碑和重复购买率，同时收集客户反馈，为产品改进和服务优化提供依据。
任职要求
日语、电子商务、市场营销等相关专业优先考虑，日语能力需达到 N1 水平，具备优秀的日语听说读写能力，能够熟练运用日语进行商务沟通、文案撰写和客户服务。
拥有 2 年以上日本站电商运营工作经验，熟悉日本站电商平台（如亚马逊日本站、乐天市场、雅虎购物等）的运营规则和操作流程，有成功打造爆款产品或提升店铺业绩的案例者优先。
具备扎实的数据分析基础，能够熟练使用 Excel、SQL 等数据分析工具，对店铺数据进行深入分析，如流量分析、销售分析、转化率分析等，并根据分析结果制定有效的运营策略和优化方案。
熟悉日本市场的消费文化、购物习惯和审美偏好，对日本流行趋势有敏锐的洞察力和判断力，能够精准把握日本消费者的需求，策划出符合市场需求的营销活动和产品推广方案。
具备良好的团队协作精神和沟通能力，能够与公司内部的采购、仓储、物流、客服等部门紧密合作，共同推进业务的顺利开展，同时具备较强的自我驱动能力和学习能力，能够在快速变化的电商环境中不断学习和掌握新的知识和技能。