【岗位职责】
1.负责B端会员权益管理后台的产品设计与迭代,围绕权益管理、会员等级、积分资产、营销活动等核心模块,完成高扩展性、高灵活性 的系统化配置方案设计,支持业务快速迭代和高效 运营。
2.深入理解会员与权益业务的本质与目标 ,结合业务数据洞察与用户反馈,抽象共性需求 ,设计扩展性强的权益管理与运营工具,提升运营管理效率与用户体验。
3.与业务、技术、运营、客服等多团队紧密协作,跟踪产品从概念到上线的全流程 ,推动需求落地与项目高效实施,确保产品方案精准符合业务目标。
基于内部运营及管理需求,撰写清晰详尽的产品需求文档(PRD)及业务操作手册 ,组织赋能培训,提升产品应用效果与认知。
4.持续跟踪业务发展及行业趋势,通过数据分析挖掘会员与权益体系的创新机会,推动产品持续迭代与体验优化。
【任职要求】
1.本科及以上学历,3年以上B端产品经验,最好拥有会员体系、权益管理、CRM、营销工具等其中至少一类的中后台系统等相关经验;
2.具备出色的逻辑思维、业务抽象与系统设计能力,能够独立完成复杂业务需求的梳理、模块化抽象 和产品化落地;
3.对业务数据高度敏感,具备良好的数据分析能力和用数据驱动决策的习惯 ,掌握SQL及数据查询分析工具者优先;
4.思维敏捷,拥有较强的沟通协调和项目推动能力 ,能够快速响应业务变化 ,高效推动跨部门项目落地;
5.对会员及权益业务有深入理解或浓厚的兴趣 ,具备优秀的文档输出和产品宣讲能力。
【其他加分项】
1.懂技术,具备技术背景或能理解技术实现方案,能预估实现复杂度, 与开发高效协作;
2.具备互联网平台会员/权益类产品设计经验,熟悉行业最佳实践;