招生咨询师8-15k 月休6天
8000-15000元
郑州 学历不限
兴华大厦-B座
一、岗位职责
1. 线下客群接待：
负责到访客群的专业接待与沟通衔接，营造优质服务体验，快速建立信任关系，精准梳理客群核心诉求与基础背景（如职业发展瓶颈、技能提升需求等）。
2. 高校客群对接与价值传递：
深入合作高校开展相关推广与对接工作，面向学生群体传递 IT 领域职业技能提升相关服务的核心价值，精准挖掘有发展需求的意向客群，建立高效沟通链接。
3. 职业规划咨询：
聚焦 IT 行业（如编程开发、数据分析、人工智能等方向）职业发展路径，为客群提供专业的技能提升方案咨询、发展前景分析，针对性解答各类疑问，清晰呈现服务优势与适配性。
4. 体验式参观与转化落地：
ü 组织并带领意向客群实地参观交流，通过场景化介绍强化服务认知；
ü 基于客群需求精准匹配适配方案，系统化跟进意向转化，协助完成服务确认、费用结算等全流程衔接工作，保障落地效率。
5. 客群关系维护：
做好后续服务衔接与长期关系维护，及时响应客群后续疑问，收集反馈建议，助力口碑沉淀与复购、转介绍机会挖掘。1.学历与专业：
大专及以上学历，计算机、互联网、市场营销、商务、教育学相关专业优先，对 IT 行业及职业技能提升领域有基础认知者加分。
2.工作经验：
具备 1 年以上咨询服务、客资转化相关经验，熟悉职业发展咨询逻辑，有高校渠道对接、校园推广相关经验者优先。
3.核心能力：
1）沟通表达流畅专业，善于倾听并精准捕捉客群需求，具备优秀的方案解读与谈判说服能力；
2）目标感强烈，以服务落地为核心导向，抗压能力强，能高效推进多场景（高校、线下到访）客群转化；
3）服务意识突出，注重细节与客群体验，具备较强的责任心与长期服务思维，能妥善处理客群各类疑问；
4）学习能力佳，能快速熟悉 IT 领域职业发展趋势与相关服务体系，持续提升专业咨询水平。
4.其他要求：
具备基础的文档处理与客情记录能力，工作积极主动，团队协作意识强，能适应高校对接、线下接待等多场景工作安排。以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕