5000-10000元
兴华大厦-B座
一、岗位职责
1. 渠道开拓与客资挖掘:
负责开拓线上线下多元获客渠道,精准挖掘有 IT 相关职业技能提升需求的潜在客群,搭建并持续完善客户信息管理体系,保障客资的精准度与可跟进性,聚焦核心目标提升有效咨询量。
2. 客群链接与意向引导:
通过电话、微信等多渠道与潜在客群建立高效链接,清晰传递 IT 领域职业赋能类产品的核心价值与服务优势,针对性解答基础疑问,引导客户建立进一步了解的意向,高效邀约线下沟通。
3. 接待衔接与转化配合:
负责线下到访客户的初步接待、需求初步梳理,精准传递客户核心诉求与咨询信息,做好与相关同事的工作交接,协同推进意向转化,保障服务衔接的连贯性与专业性。
4. 市场信息收集与支撑:
持续关注行业动态,收集整理同类服务相关市场信息与竞品情况,协助完成市场调研分析,为渠道优化、推广策略调整提供有效数据支撑。1.学历与专业:
大专及以上学历,计算机、互联网、市场营销、商务相关专业优先,对 IT 行业有基础认知者加分。
2. 工作经验:
具备 1 年以上线上线下拓客、客资挖掘或客户初步对接相关经验,熟悉职业技能提升领域获客逻辑者优先。
3.核心能力:
1)沟通表达清晰流畅,善于通过电话、微信等方式建立信任,具备基础的需求挖掘与引导技巧;
2)目标感强烈,以咨询量提升与客资质量为核心导向,抗压能力强,能适应主动开拓的工作节奏;
3)具备良好的团队协作意识,能高效配合同事推进工作衔接,注重服务细节与客户体验;
4)主动学习能力佳,能快速熟悉相关产品优势与行业动态,持续提升拓客与沟通效率。
4.其他要求:
具备基本的客户信息整理与文档处理能力,工作积极主动,有责任心,能严格遵守工作流程与客资管理规范以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕