职位描述
岗位职责:
1、通过各种渠道(如小红书、抖音、LinkedIn、Facebook、行业展会、电话等渠道)及线下资源,开发客户。
2、定期跟进客户物流需求,提供定制化解决方案,处理客户投诉与疑难问题,确保客户满意度。
3、接收客户订单,核实货物信息(品名、体积、重量、价值)、清关文件(发票、装箱单、原产地证)及特殊要求(如时效、保险)。
4、根据货物属性匹配运输方案(如海运整柜/拼箱、海外仓代发),核算成本并报价。
5、协助客户规划海外仓库存,处理一件代发订单的仓储、分拣、包装及派送。
6、记录每日订单量、货量、收入、成本等关键指标,生成周/月业务分析报告。
7、维护客户信息库(含合作历史、偏好、信用评级),为团队共享提供数据支持。
任职要求:
1、学历不限,物流管理、国际贸易、泰语/英语相关专业优先;
2、1年以上销售经验,熟悉海运、清关、海外仓运营者或熟悉东南亚市场优先;
3、客户服务意识强,善于解决突发问题;
4、抗压能力强,有自驱力;
5、具备团队协作精神,能与清关、仓储、财务部门高效对接;
6、接受优秀应届生。
薪资构成:底薪3.5-10K+提成(底薪根据能力和资源可谈,提成上不封顶)
工作时间:5.5天7小时工作制,9:00-12:00 14:00-18:00
福利情况:
1、入职购买五险;
2、享受法节假日及带薪年假;
3、享受过节福利、生日礼金、生育礼金等;
4、不定期下午茶;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕