工作职责
1. 负责业主来电、来访的接待与响应，精准记录诉求并跟进处理闭环，保障业主问题及时解决。
2. 严格按照公司财务制度收取物业费、水电费等相关费用，确保收费流程规范、账目清晰。
3. 始终保持专业服务态度，主动维护良好的业主关系，避免冲突发生，传递物业的服务温度。
任职要求
1. 大专及以上学历，具备优秀的沟通表达能力与客户服务意识，能快速理解业主需求。
2. 熟悉财务基础流程，严格遵守公司财务制度，具备高度的责任心与合规意识。
3. 具备问题解决能力，能及时响应业主诉求并提供合理解决方案，确保服务体验。
其他：
1. 排班信息：月休4天
2. 薪酬福利：包中餐、可购买社保