1.销售管理与目标达成
•制定招生计划与咨询策略，推动团队完成月度、季度招生指标；
•分析各阶段转化率（到访→试听→报名），优化销售漏斗和转化流程；
•跟进重点客户、异议处理、价格谈判等核心销售环节。
2.客户接待与服务
•带领团队做好客户接待、咨询、课程规划与后续跟踪；
•处理客户异议和投诉，提升客户满意度与口碑推荐率；
•深度挖掘客户需求，推动课程升级与续报转介绍。
3.数据分析与流程优化
•统计并分析各类业务数据（如来访量、成交率、客单价等），定期输出销售分析报告；
•优化接待流程、话术、CRM系统使用和跟单机制，提升运营效率。
4.团队管理与人才培养
•协助上级完成咨询团队的日常管理，业绩目标落实与执行；
•指导并培训咨询师掌握课程体系、沟通技巧与销售流程；
•定期组织团队培训、会议与经验分享，提升整体咨询水平和服务质量。