【工作内容】：
1、处理管局/工信部转派的各类申诉单、信访、调查，包含但不限于通过电话联系用户、撤单、回复报告等工作。
2、处理管局督办单，针对管局认为业务或规则存在瑕疵的，再次协调各处理单位进一步处理。
3、处理单位之间针对个案问题的交流、沟通。
4、针对申告工单处理中发现的批量、异常问题，反馈并上报上级部门。
【工作要求】
大专及以上学历，拿到毕业证，要求处理过（移动、联通、电信）运营商投诉工单的
【工作时间】：正常班（ 9:00-18:00 ），法定节假日及周末双休。（可能会安排值班，一般是休息）
【薪酬待遇与福利】：
试用期：2300基本工资+1300绩效，综合3600
转正：2300基本工资+1500绩效,综合3800
试用期2-3个月，购买五险
​地址:两江新区互联网产业园