职位详情
售前售后技术支持工程师
6000-8000元
浙江航崎信息科技有限公司
宁波
1-3年
本科
01-19
工作地址

宁波国际金融服务中心-F座1601

职位描述

工作内容:

1、负责与原厂产品经理和总代技术沟通,维护好与各上游产品经理的关系;

2、配合原厂产品经理和公司客户经理进行相关产品的项目客户交流、测试、产品选型报价、参数引导、方案制作、投标支持工作;

3、负责对下游渠道和客户进行技术指导、分析各友商产品的竞争要点如:华为、H3C等;

4、协助技术经理完成关于各产品线分析以及技术层面相应的技术和策略;

5、对投标文件进行有关澄清、质疑和讲标,确保项目畅通,为项目交付提供现场技术支持;

6、完善各产品线有关产品文档在公司线上档案库的完善工作;

7、协助客户经理和销售对客户进行项目方面的答疑和交流;

8、负责公司信息化设备的日常维护(如服务器、AP、防火墙、打印机等设备),对公司信息化设备有关账户进行台账登记;

9、完成上级交办的临时任务。

任职资格:
1、本科以上学历,计算机、通信工程、电子信息类、自动化等专业;(个别优秀应聘者可放宽要求)
2、受过产品研发与产品知识等方面的培训;
3、1-3年技术支持服务相关工作经验;
4、熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等;有扎实的理论基础和技术工作经验,能独立解决产品使用相关问题;
5、知识面广、善于与各类性格的人交往,善于沟通与交际;有较强应变能力,有责任心,对人热情,良好的团队合作精神。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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