岗位职责
1、主要负责公司安排的独立站或店铺录单工作，协助运营专员及时准确制单配货；
2、根据运营专员要求发送订单确认信息；
3、协助运营专员处理售前邮件；
4、根据运营专员要求发送退货询问邮件；
5、负责跟踪订单超期时间长未出货的订单整理发送给运营；
6、根据运营专员要求填写物流跟踪单号
7、客诉处理
8、其他上级交代的任务
任职资格：
1、年龄22-30周岁，男女不限，大专以上学历；英语四级及以上，书面英语流利
2、熟练使用电脑及OFFICE工具
3、做事认真仔细，有服务意识、较强的责任心；
4、性格开朗自信，具备良好的表达能力和沟通技巧，善于与人交流
5、具有团队协作精神